už za 40 min
zadejte adresu

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky užití provozovatele webové stránky https://expresogrill.adaptee.cz/(dále jen Web). Expreso Delivery s.r.o., Novákových 970/41, 18000 – Praha , IČO: 08472912, provozovna: Expreso Grill, Dr. E. Beneše 1037, Neratovice 277 11  (dále jen Provozovatel).

1. Úvodní ustanovení

  • Provozovatel provozuje Web za účelem propagace svých výrobků a produktů, které jeho prostřednictvím nabízí svým zákazníkům prostřednictvím internetu (dále jen Uživatel).
  • Tyto podmínky upravují práva a povinnosti osob využívajících Web a další související právní vztahy.
  • Obchodní podmínky se řídí právním řádem ČR, specificky Občanským zákoníkem

2. Předmět objednávky

  • Předmětem objednávky jsou zpravidla pokrmy nebo nealkoholické, či alkoholické nápoje, které Provozovatel vyrábí v souladu s platnými hygienickými a právními předpisy ve své provozovně a tyto nabízí svým zákazníkům v Provozovně, na osobní odběr nebo svým rozvozem.
  • Pokrmy jsou vyráběny čerstvé a jsou určeny k okamžité spotřebě.
  • Informace o obsažených alergenech poskytne obsluha na vyžádání. 
  • Uživatel provede objednávku pomocí Webu výběrem produktů, uvedením všech požadovaných údajů a odesláním objednávky prostřednictvím We­bu.
  • Objednávka se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany Provozovatele, o čemž je Uživatel informován prostřednictvím e-mailu, příp. SMS.

3. Platba a doprava

  • Cena za objednávku je určena produkty a k nim příslušnými obalovými materiály; obalové materiály jsou nedílnou součástí objednávky a jsou vždy automaticky přiřazeny k objednaným produktům
  • Uživatel může platit objednávku platební kartou, v hotovosti i stravenkami (včetně stravenkových karet Sodexo, EdenRed a BenefitPlus) při převzetí nebo předem pomocí online platební brány kartou
  • V případě, že si Uživatel zvolí platbu pomocí online platební brány, podklad k zaplacení (URL adresa k provedení platby) bude Uživateli doručen až po potvrzení objednávky ze strany Provozovatele. Uživatel je povinen platbu uskutečnit do 10 minut, jinak bude objednávka automaticky zrušena, o čemž bude Uživatel informován e-mailem.
  • Doprava je účtována dle platného ceníku viz zóny rozvozu.

4. Ostatní ujednání

  • Provozovatel má právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud požadovaný čas Uživatelem není ze strany Provozovatele splnitelný ani v odsouhlaseném náhradním termínu, který Uživatel vyznačí při dokončení objednávky na Webu
  • Dále má Provozovatel právo odmítnout vyřízení objednávky zejména v těchto případech: Uživatel uvedl zjevně chybné nebo podvodné údaje, Uživatel má špatnou platební morálku, Uživatel objedná takové množství výrobků a produktů, které odporuje obvyklému množství objednávek
  • Objednání a prodej alkoholických nápojů fyzickým osobám mladším 18 let je zakázán a případná snaha o zneužití Webu ve smyslu prodeje a užívání alkoholických nápojů osobami mladšími 18 let je hlášena příslušným úřadům.
  • V případě prodeje alkoholických nápojů je Uživatel povinen prokázat se dokladem totožnosti. V případě, že Uživatel není schopen se takovýmto dokladem prokázat, nebo je identifikován jako nezletilý, má Provozovatel právo odmítnout dodat zbo­ží a odstoupit od smlouvy.
  • V případě zrušení, nedodání objednaného zboží či dodání jiného produktu dodavatelem, má zákazník právo na odstoupení od smlouvy v zákonem stanové lhůtě

Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2021

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.